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医疗器械售后服务档案包括哪些内容

按质量管理制度的要求,制定售后服务管理操作规程,内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。

仪器设备档案内容包括:科室申购报告、订货合同、发票复印件、出入库凭证付联、验收记录、产品样本说明书、安装调试记录、维修保养记录、零配件耗损及补充记录以及其它有关的一切技术资料。

一般包括大型医疗器械的使用说明书,线路图等,医院根据实际情况将大型医疗器械的场地图、场地的水、电、暖等线路图也建立到档案中,并对大型医疗器械的监测、维修等过程中需要查阅时,可使用备份的资料,并认真做好查阅记录。

医疗设备的档案包含医疗设备全寿命的所有信息:预算、论证、设备资质、供应商资质、采购合同、发票、安装规划、设备管理使用登记、设备移交等流转信息、设备维护保养、设备退役报废手续。

建立用户 档案 ,完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。

医疗器械售后承诺书

医疗售后服务的承诺书1 质量保证 我们郑重承诺:保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合医疗产品售后服务承诺书规定的质量、规格和性能要求。

医疗器械质量保证承诺书 我XXXXX医疗设备有限公司一经中标,对所投标产品做如下承诺。售后服务方案 我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。

售后服务的承诺书文案1 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 保修维修:对于本公司出售的__器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务。

以上产品不含运费。付款方式 现金支付或汇入乙方指定银行账户。乙方收到甲方全部货款后开具17%增值税普通发票。质量保证 乙方应按合同规定的产品性能、质量标准向甲方提供未经使用的全新设备。

本企业自愿与景宁县人民医院签订信守诚信、依法经营、保证销售产品质量的承诺书,承诺内容如下:认真学习国家相关的法律、法规,自觉遵守医疗器械经营销售方面的有关规定,保证做到依法经营销售。

我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务,售后服务和质量承诺书范文。

医疗器械售后协议书范本

1、***医疗器械有限公司 二〇xx年四月五日 售后服务承诺书 篇8 守法经营,履行价格承诺 严格执行国家各级法律法规,守法经营。严格执行国家资费标准和《电信服务明码标价规定》,履行资费承诺,不做虚假宣传。

2、第五条 本合同有效期暂定为一年,一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

3、售后服务及质量保证承诺书1 我方对售后服务及产品质保作如下承诺: 我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

4、本协议有效期:__ 年__月__日至__年__月__日止。

5、以下是我为大家整理的医疗协议书6篇,希望对大家有所帮助。

6、第一条:合作内容乙方向甲方开放相关的实验仪器设备及图书资料,优先向甲方转让科技成果,帮助甲方解决医疗器械生产改造过程中遇到的技术难题,并根据甲方需要开展医疗器械技术开发和技术服务。

医疗售后服务的承诺书

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医院服务承诺书范文1 董事长 我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,医院服务公开承诺书。

试剂售后的承诺书2 本单位此次提供的产品质量保证期为三年(自安装完毕使用之日起),三年内免费维修,终身售后服务。

售后服务承诺书 篇1 售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况 我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。

产品售后服务承诺书 篇1 质量保证 我们郑重承诺: 保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合医疗产品售后服务承诺书规定的质量、规格和性能要求。

在快速变化和不断变革的新时代,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。

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